Fragen zum Videoturm: was Kunden vor dem ersten Turm fragen
Was kostet das? Brauche ich Strom? Ist das erlaubt? Wer sieht nachts hin? Die Fragen, die uns Bauleiter, Betriebsleiter und Verwalter vor dem ersten Turm stellen. Nach Themen sortiert und so beantwortet wie am Telefon: Antwort zuerst, dann die Begründung.
Kurz gefasst
Die Seite Fragen und Antworten von bic-tec sammelt, was Kunden vor dem ersten Videoturm fragen, sortiert nach Miete, Technik, Leitstelle, Recht, Service und Einsatzgebieten. Die Kernantworten: Der Festpreis je Monat kommt innerhalb eines Werktags, die Miete beginnt ab einem Tag ohne Mindestlaufzeit, und der Solar-Videoturm braucht keinen Stromanschluss. Alarme sieht die eigene Leitstelle in Leipzig, die am Livebild prüft, über den Turm anspricht und nach Alarmplan eskaliert. Videoüberwachung auf eigenem Gelände ist unter vier Bedingungen erlaubt; das Datenschutz-Paket in jeder Miete liefert die Unterlagen.
Miete und Preise
Was kostet ein Videoturm im Monat?
Der Preis hängt von Paket, Turmanzahl und Laufzeit ab. Wir nennen ihn im Angebot innerhalb eines Werktags, als Festpreis mit Aufbau, Energie, Leitstelle nach Paket, Datenschutz-Paket, Wartung, Versetzen und Rückbau. Zur Einordnung: Öffentliche Preislisten in Deutschland nennen etwa 600 bis 1.000 Euro je Monat und Turm ohne Optionen (eigene Recherche, 09/2026).
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Nein. Die Miete beginnt bei einem Tag, auch für eine einzige Nacht. Ohne feste Laufzeit gilt eine Kündigungsfrist von zehn Tagen, von beiden Seiten, und eine E-Mail genügt. Abgerechnet wird monatlich, bei Teilmonaten taggenau anteilig. Eine Langzeitmiete ab sechs Monaten senkt die Rate.
Was ist im Festpreis enthalten?
Der Festpreis enthält Lieferung und Aufbau, Energie solar oder Netz, KI-Videoanalyse, Leitstelle nach Paket, Datenschutz-Paket, Wartung und Updates, Versetzen nach Absprache und Rückbau. Nichts davon taucht später auf der Rechnung auf. Der Preis hängt von Paket, Turmanzahl und Laufzeit ab, und eine Mindestlaufzeit gibt es nicht. Sie bekommen ihn im Angebot innerhalb eines Werktags.
Wie schnell bekomme ich ein Angebot?
Innerhalb eines Werktags. Dafür brauchen wir Adresse, Fläche und Laufzeit, über den Konfigurator, das Kontaktformular oder am Telefon. Wir planen die Turmanzahl am Luftbild und nennen einen Festpreis je Monat. Darin sind Aufbau, Energie, Leitstelle nach Paket, Datenschutz-Paket, Wartung, Versetzen und Rückbau enthalten.
Kann ich den Turm auch kaufen?
Ja, Kauf und Leasing gibt es auf Anfrage, mit Aufschaltung an die Leitstelle nach Wahl. Wenn Sie wollen, sieht dann unsere eigene Leitstelle in Leipzig auch Ihren gekauften Turm. Ab etwa einem Jahr Dauereinsatz an fester Position lohnt der Vergleich mit der Miete. Der Rechner auf „Mieten oder kaufen“ zeigt es für Ihren Fall.
Technik und Energie
Brauche ich einen Stromanschluss?
Nein. Der Solar-Videoturm läuft mit Solarmodul, beheiztem Akku und Lastmanagement ohne Netz und Generator, auch durch die Wintermonate. Die meisten Gelände, auf denen ein Turm gebraucht wird, haben ohnehin keinen Stromanschluss: Baustellen im Rohbau, Solarparks im Bau, Freiflächen, Leerstand. Wo ein Anschluss vorhanden ist, nutzen wir ihn; der Akku puffert dann Ausfälle.
Funktioniert der Turm im Winter?
Ja. Der beheizte Akku kann auch bei Frost laden. Bei knapper Bilanz drosselt das Lastmanagement Beleuchtung, Heizung und Datenrate; Erkennen und Melden bleiben. Von November bis Februar liefert die Sonne weniger, als der Turm braucht. Akkureserve und Lastmanagement decken dann die Lücke zum Solarertrag, ohne Netz und Generator.
Wie groß ist die Fläche, die ein Turm überwacht?
Bei freier Sicht rund 5.000 bis 10.000 Quadratmeter je Turm. Zufahrten, Zaunlinien, Container und Hallen entscheiden, ob es einer, zwei oder drei Türme werden. Wir planen das am Luftbild. Die Turmanzahl bestimmt zusammen mit Paket und Laufzeit den Festpreis, den Sie innerhalb eines Werktags im Angebot bekommen.
Was sieht der Turm nachts?
Die Fixkameras sehen das Nahfeld mit Infrarot-Nachtsicht, die PTZ-Kamera liefert Details. Die Wärmebildkamera zeigt Personen auch in völliger Dunkelheit und bei Nebel, über große Distanz. Bei Alarm kann Weißlicht zugeschaltet werden. Die KI im Turm sortiert Tiere, Wetter und Licht aus; einen echten Alarm prüft ein Mensch in der Leitstelle am Livebild.
Was passiert bei schlechtem Mobilfunknetz?
Für den Alarm reicht eine schmale Verbindung, weil die KI im Turm rechnet. Der Router nutzt mehrere Netze, und die Aufzeichnung läuft lokal weiter, wenn die Verbindung kurz abreißt. Ganz ohne Mobilfunk geht allerdings kein Alarm heraus. Deshalb prüfen wir die Abdeckung vor dem Aufbau.
Braucht der Turm ein Fundament?
Nein. Er steht auf seinem Fahrgestell oder Sockel und wird in unter einer Stunde aufgestellt. Nötig ist ein ebener Stellplatz mit freier Sicht; Strom und Netz brauchen wir nicht. Er lässt sich nach Absprache versetzen, wenn die Baustelle wandert. Beim Rückbau hinterlässt er nichts: kein Loch, kein Kabel.
Leitstelle und Alarm
Wer sieht die Alarme nachts?
Unsere eigene Leitstelle in Leipzig: rund um die Uhr, mit eigenen Mitarbeitern, nicht ein externer Dienstleister. Sie kennt jeden Standort, verifiziert am Livebild, spricht über den Turm an und eskaliert nach Alarmplan. Vorher sortiert die KI im Turm Tiere, Wetter und Licht aus. Jeder Alarm landet mit Zeit, Bild und Ergebnis im Protokoll.
Was ist eine Täteransprache?
Bei der Täteransprache spricht die Leitstelle eine Person auf dem Gelände über den Lautsprecher des Turms live an, mit Bezug auf das, was sie gerade tut. Die meisten gehen, bevor etwas passiert. Ansprechen ist erlaubt, drohen nicht. Wirkt die Ansprache nicht, eskaliert die Leitstelle nach Alarmplan, etwa mit einem Polizeiruf.
Ruft die Leitstelle die Polizei?
Ja, wenn der Alarmplan es vorsieht und die Ansprache nicht wirkt. Die Leitstelle meldet mit Livebild und Beschreibung, sodass die Polizei einen verifizierten Alarm bekommt. Reihenfolge und Freigaben legen Sie vor dem Aufbau im Alarmplan fest. Darin bestimmen Sie auch die Alarmzeiten und die Kontaktpersonen, die die Leitstelle anruft.
Wie viele Fehlalarme gibt es?
Eine Zahl nennen wir nicht ohne Messung. Die KI sortiert Tiere, Wetter und Licht aus, bevor die Leitstelle etwas sieht, und jeder Standort wird in den ersten Tagen nachjustiert. Das Protokoll Ihres Standorts zeigt nach dem ersten Monat, was die Leitstelle gesehen und getan hat. Daraus ergibt sich die Zahl für Ihr Gelände.
Ersetzt ein Videoturm den Wachdienst?
Für Nächte, Wochenenden und Feiertage in den meisten Fällen ja. Der Turm sieht das ganze Gelände gleichzeitig, die Leitstelle prüft jeden Alarm, spricht über den Lautsprecher an und ruft die Polizei. Ein Wachposten bleibt sinnvoll, wo tagsüber Zutritt kontrolliert oder eine Person vor Ort verlangt wird. Bei einem bestätigten Alarm fährt ein Sicherheitsdienst vor Ort an.
Was ist Fernbewachung?
Fernbewachung ist Bewachung ohne Personal auf dem Gelände. Kameras und KI erkennen Personen und Fahrzeuge, ein Mitarbeiter in der Leitstelle prüft das Livebild und greift ein: mit Ansprache über den Lautsprecher und einem Sicherheitsdienst, der vor Ort anfährt, bei Bedarf auch mit der Polizei. Bei bic-tec sitzt die Leitstelle in Leipzig, ist rund um die Uhr besetzt und bewacht Baustellen in ganz Deutschland.
Bekomme ich ein Protokoll?
Ja. Jeder Alarm steht mit Zeit, Bild, Bewertung, Ansprache, Eskalation und Ergebnis im Protokoll. Sie finden es im Kundenportal und bekommen es als Bericht, für Versicherung und Anzeige. Das Alarmprotokoll erhalten Sie am folgenden Arbeitstag; Sequenzen zu einem Alarm bekommen Sie auf Verlangen.
Recht und Datenschutz
Ist Videoüberwachung auf der Baustelle erlaubt?
Ja, auf eigenem oder angemietetem Gelände unter vier Bedingungen: dokumentierte Interessenabwägung, Hinweisschild mit Pflichtangaben, Löschfristen und Auftragsverarbeitungsvertrag. Alle vier liefert das Datenschutz-Paket in jeder Miete. Die Grenzen sind klar: kein öffentlicher Raum, keine Leistungskontrolle, keine Sozialräume, und ein Betriebsrat ist zu beteiligen, wo es einen gibt.
Darf die Kamera die Straße sehen?
Nein. Öffentlicher Raum wie Straße, Gehweg und Nachbargrundstück wird in der Kamera maskiert, bevor ein Bild den Turm verlässt. Die Maskierung gilt dauerhaft, auch im Archiv. Sie ist eine der Grenzen jeder Überwachung, neben dem Verzicht auf Leistungskontrolle und auf Aufnahmen aus Sozialräumen.
Wie lange werden Aufnahmen gespeichert?
Aufnahmen ohne Vorfall werden nach 72 Stunden überschrieben. Nur Sequenzen mit Alarm, Ansprache oder Anzeige bleiben länger, je nach Paket 7 bis 90 Tage, mit Löschprotokoll. Nach Ablauf der Frist sind sie unwiederbringlich gelöscht. Zugriff auf die Aufnahmen hat nur bic-tec; Behörden bekommen zur Strafverfolgung Einsicht, wenn sie sie verlangen.
Was ist mit Mitarbeitern und Betriebsrat?
Die Überwachung schützt das Gelände, nicht die Leistung: Arbeitsbereiche werden während der Arbeitszeit nicht überwacht, Sozialräume nie. Die Auswahl der überwachten Bereiche liegt bei Ihnen als verantwortlicher Stelle. Wo ein Betriebsrat besteht, ist er zu beteiligen. Die Unterlagen dafür gehören zum Datenschutz-Paket, das in jeder Miete enthalten ist.
Brauche ich eine Genehmigung?
Keine behördliche. Erforderlich ist Dokumentation: warum, wo, wie lange, wer. Dazu kommt das Hinweisschild. Das Datenschutz-Paket liefert beides fertig ausgefüllt für Ihren Standort. Das Schild bringen wir zum Aufbau mit; anbringen müssen Sie es selbst, denn als Betreiber sind Sie die verantwortliche Stelle.
Aufbau, Service, Laufzeit
Wie schnell steht der Turm?
Der Aufbau selbst dauert Stunden, nicht Tage; den Termin stimmen wir nach Auftrag mit Ihnen ab. Dazu gehören Anlieferung, Aufstellen, Ausrichten und Zonen zeichnen, danach schaltet die Leitstelle scharf. Vorher füllen Sie den Alarmplan aus und bestimmen darin Alarmzeiten und Kontaktpersonen. Für dringende Fälle sprechen Sie uns direkt an.
Was muss ich vorbereiten?
Wenig: einen ebenen Stellplatz mit freier Sicht, die Angabe, wer Zutritt hat, und den Alarmplan mit Alarmzeiten und Kontaktpersonen. Strom und Netz brauchen wir nicht; das Hinweisschild bringen wir mit, anbringen müssen Sie es selbst. Halten Sie die Sicht der Kameras frei, denn wenn sie verstellt ist, kann der Turm nicht erfassen.
Kann der Turm versetzt werden?
Ja, nach Absprache: auf demselben Gelände oder zu einem anderen, wenn die Baustelle wandert. Das Versetzen ist im Festpreis der Miete enthalten und im laufenden Betrieb möglich. Weil der Turm kein Fundament braucht, ist er am neuen Platz in unter einer Stunde wieder aufgebaut.
Was passiert bei einer Störung?
Der Turm meldet sich selbst, mit Ladezustand, Verbindung und Kamera. Vieles beheben wir aus der Ferne; sonst kommt ein Techniker. Störungen sehen wir in der Regel, bevor Sie sie bemerken. Wartung und Updates sind im Festpreis enthalten. Ohne Mobilfunkverbindung gibt es keine Alarmübertragung; deshalb prüfen wir die Abdeckung vor dem Aufbau.
Wie endet die Miete?
Mit dem Rückbau: Wir holen den Turm ab, und das Gelände bleibt, wie es war. Ohne feste Laufzeit gilt eine Kündigungsfrist von zehn Tagen, von beiden Seiten; eine E-Mail genügt. Abgeholt wird binnen vierzehn Tagen nach Vertragsende. Ein angefangener Monat wird taggenau anteilig abgerechnet.
Einsatzgebiete
Für welche Gelände eignet sich ein Videoturm?
Für jedes Gelände, auf dem etwas Wertvolles draußen steht und nachts niemand hinsieht. Dazu gehören Baustellen, Solar- und Windparks, Lager und Logistik, kritische Infrastruktur, Parkplätze, Leerstand, Firmengelände, Veranstaltungen, Kieswerke, Recyclinghöfe, Reitanlagen, Autohäuser, Fischzuchtanlagen, Häfen, Campingplätze, Gleisbaustellen, Baustoffhöfe, kommunale Liegenschaften und Kleingartenanlagen. Weil der Turm ohne Strom auskommt, eignet er sich auch für Flächen ohne Anschluss.
Wo ist bic-tec im Einsatz?
In ganz Deutschland. Hauptsitz, Leitstelle und Lager sind in Leipzig; die Servicegebiete Nord, Ost, West, Südwest und Süd betreuen wir mit eigenen Technikern. Nur Leipzig hat eine Adresse, die Servicegebiete sind Einsatzgebiete und keine Niederlassungen. Die Alarme aller Türme sieht unsere eigene Leitstelle in Leipzig.
Geht das auch für eine Nacht?
Ja. Die Kurzzeitmiete gibt es ab einem Tag: für Veranstaltungen, Übergaben oder die Nacht, in der der Kran auf dem Gelände steht. Aufbau und Rückbau sind auch dann im Festpreis enthalten. Der Aufbau selbst dauert Stunden, nicht Tage; den Termin stimmen wir nach Auftrag mit Ihnen ab.
Was ist mit Innenräumen, etwa im Leerstand?
Ja. Für Gebäude ohne Strom ergänzen wir den Turm außen mit Innenkameras, die über den Turm versorgt und aufgeschaltet werden. Die Alarme laufen dann wie beim Turm bei unserer Leitstelle in Leipzig auf. Neben Videotürmen vermieten und verkaufen wir auch Kameras sowie Alarm- und Brandmeldetechnik.
Vor dem ersten Videoturm: Die Fragen, die entscheiden, und was die Antworten bedeuten
Die Fragen auf dieser Seite haben uns Bauleiter, Betriebsleiter, Verwalter und Datenschutzbeauftragte gestellt: am Telefon, im Konfigurator, beim Aufbau. Wir haben sie nach Themen sortiert und so beantwortet, wie wir es am Telefon tun: zuerst die Antwort, dann die Begründung.
Warum die Preisfrage keine Zahl ohne Kontext bekommt
„Was kostet ein Videoturm?“ ist die erste Frage und die, auf die eine nackte Zahl am wenigsten hilft. Ein Preis ohne Paket, Turmanzahl und Laufzeit ist nicht vergleichbar. Und ein Preis, in dem Aufbau, Energie, Leitstelle, Datenschutz und Rückbau fehlen, ist keine Antwort, sondern eine Rechnung, die später kommt. Wir nennen deshalb den Festpreis im Angebot innerhalb eines Werktags und auf der Kostenseite die Marktspannen mit Quelle, damit Sie ihn einordnen können.
Warum die Stromfrage über den Einsatz entscheidet
Die meisten Gelände, auf denen ein Videoturm gebraucht wird, haben keinen Stromanschluss: Baustellen im Rohbau, Solarparks im Bau, Freiflächen, Leerstand. Der Solar-Videoturm mit beheiztem Akku und Lastmanagement kommt ohne Netz und Generator durch das Jahr. Die Frage nach dem Winter ist berechtigt: Von November bis Februar liefert die Sonne weniger, als der Turm braucht; Akkureserve und Drosselung decken die Lücke, ohne dass Erkennen und Melden aussetzen.
Warum die Leitstellenfrage die wichtigste ist
Ein Turm, der aufzeichnet, dokumentiert den Diebstahl. Ein Turm mit Leitstelle verhindert ihn: Ein Mensch sieht das Livebild, spricht die Person über den Turm an, ruft die Polizei mit Beschreibung und schreibt das Protokoll. Die Frage „Wer sieht nachts hin?“ trennt Angebote deutlicher als jede Kamerazahl. Bei bic-tec sind es eigene Mitarbeiter in Leipzig, rund um die Uhr, die jeden Standort kennen.
Warum die Rechtsfrage keine Hürde ist
Videoüberwachung auf eigenem Gelände ist erlaubt, wenn vier Dinge stimmen: Interessenabwägung, Hinweisschild, Löschfristen, Auftragsverarbeitungsvertrag. Das klingt nach Aufwand und ist bei uns ein Ordner, der fertig ausgefüllt mit dem Turm kommt. Die Grenzen sind klar: kein öffentlicher Raum, keine Leistungskontrolle, keine Sozialräume, Betriebsrat beteiligen. Wer sie kennt, hat mit Aufsichtsbehörde und Datenschutzbeauftragtem keine Diskussion.
Warum wir manche Fragen nicht mit einer Zahl beantworten
Auf Fragen wie „Wie viele Fehlalarme?“ oder „Wie viel weniger Diebstahl?“ gibt es ehrliche Antworten nur mit Messung. Wir nennen deshalb keine Prozentzahl ohne Grundlage und keine Statistik ohne Quelle und Datum. Was wir liefern, ist das Protokoll Ihres Standorts nach dem ersten Monat; das zeigt, was die Leitstelle gesehen und getan hat. Wenn eine Frage hier fehlt, stellen Sie sie uns. Die Antwort landet meist als neuer Absatz auf dieser Seite.
Ihre Frage ist nicht dabei?
Rufen Sie an oder schreiben Sie uns. Sie erreichen Leipzig, nicht ein Callcenter. Antwort innerhalb eines Werktags.
